Assistente de Relacionamento com o Cliente – RP 16251 – Sistema Fiep

Titulo da Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente – RP 16251

Localização: Cascavel – PR

Descrição da Vaga: Descrição:Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua!Qual é a posição?Assistente de Relacionamento e Atendimento ao Cliente – RP 16251 – Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)Quais são os desafios e as principais responsabilidades?

• Atendimento ativo e receptivo para conversão de matrículas;

• Prospecção de clientes;

• Cadastro e tratativas dos clientes via CRM

• Atendimento das redes sociais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);

• Gerar conteúdo comercial para as redes sociais e canais digitais da unidade;

• Apoio nas ações de marketing, eventos e ações de relações com o mercado;

• Atendimento presencial de clientes para oferta dos serviços;

• Participação em ações de divulgação, panfletagem e captação de leads (nas indústrias, comércio, instituições, prefeituras e eventos locais);

• Organização e controle de documentação administrativos

• Interface com os setores financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing para apoio e alinhamento de demandas;

• Divulgações internas e externas dos serviços;

• Prospectar novas parcerias e potenciais clientes de negócios;

• Alimentar a base de dados com indicadores de negócio e mercado;

• Monitoramento e gestão dos indicadores no CRM;

• Executar atividades correlatas.

• Report das atividades desenvolvidas;

• Outras atividades pertinentes à função.

Requisitos:Quais são os principais requisitos?

• Ensino Médio Completo;

• Experiência com atendimento ao público e vendas;

• Disponibilidade para locomoção e viagens esporadicamente;

• Desejável CNH B ativa e válida;

• Conhecimento em redes sociais, Canva, CapCut será considerado diferencial;

• Desejável cursos e formações na área comercial.

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:Local de trabalho: Sesi Cascavel (Maria Luiza, rua Heitor Stockler de franca, 161, Cascavel, PR)Em caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:Toledo – R. Júlio de Castilhos, 3.465 – Vila Industrial, Toledo – PR, 85904-175Foz do Iguaçu – R. Perdigão, 58 – Vila A, Foz do Iguaçu – PR, 85866-460Medianeira – Av. Brasília, 675 – Condá, Medianeira – PR, 85884-000Marechal Cândido Rondon – Av. Rio Grande do Sul, 3085 – e 3133 – Parque Industrial II, Mal. Cândido Rondon – PR, 85960-000Horário: 12:00 às 16:00 e das 17:00 às 21:00 (Segunda a sexta-feira) – 40 horas semanaisEm caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.Tipo de contrato: CLT IndeterminadoEtapas do processo seletivo (todas eliminatórias):Triagem RH – Triagem do Gestor – Avaliação de Conhecimento (Case ou Prova de Conhecimento) – Solicitação documentos comprobatórios – Entrevista RH – Entrevista de Validação – Admissão.Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 27/02 a 16/03/2025.Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.Beneficios:– Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
– Auxílio Creche
– Cartão Viva Mais/Odontológico
– Empréstimo Consignado
– Plano de Saúde
– Previdência privada
– Seguro de Vida
– Serviços de Educação/ Descontos
– Vale Refeição/Alimentação
– Vale Transporte

Nome da Empresa: Sistema Fiep

Salário:

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