ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO – Quality Digital

Titulo da Vaga: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO

Localização: Curitiba – PR

Descrição da Vaga: Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define – Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
• Ao infinito e além – Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
• Nossa cultura – Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos – Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
• Nosso objetivo – Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

O que buscamos?Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comprometido(a) e solícito(a), com sólidos conhecimentos em infraestrutura de TI. Se você gosta de desafios, tem perfil analítico e busca um ambiente dinâmico para desenvolver suas habilidades, essa oportunidade é para você!Como será o seu dia a dia

• Prestar suporte e sustentação dos sistemas após o Go-Live, garantindo uma experiência fluida para os usuários.
• Realizar atividades como liberação e remoção de acessos, além de análise e solução de incidentes massivos.
• Executar troubleshooting para correção de falhas e coordenar salas de crise com equipes multidisciplinares.
• Monitorar e solucionar alertas gerados pelo sistema Zabbix, assegurando a alta disponibilidade e performance do ambiente.
• Aplicar deploys nos ambientes QA e PRD, garantindo a integridade e estabilidade dos sistemas.
• Prestar atendimento diferenciado para o público VIP (gerência, diretoria e presidência), garantindo suporte ágil e eficiente.
• Participar de um rodízio de plantão com a equipe.

Conhecimento em:✔ Conhecimento em infraestrutura de TI, incluindo:

• Clusters, Máquinas Virtuais (VMs) e Windows Server
• Administração e suporte a ambientes críticos de TI
• Monitoramento e análise de desempenho de sistemas

Serão diferenciais

• Experiência com os sistemas de saúde Tasy e Benner

Horário de Atuação

• 08:00 ás 17:00

ou

• 09:00 ás 18:00

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
• Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁
• Seguro de vida coletivo ⛑

Nome da Empresa: Quality Digital

Salário:

Candidatar-se a vaga!