Analista de Suporte – RH Curitiba

Titulo da Vaga: Analista de Suporte

Localização: Curitiba – PR

Descrição da Vaga: FUNÇÃO:ANALISTA DE SUPORTE-PJ USINAS DE ENERGIA SOLAR SALÁRIO/BENEFÍCIOS:Á combinar. LOCAL:Centro-Curitiba REQUISITOS:Ensino superior completo em direito, administração, engenharia elétrica ou de produção. Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico, preferencialmente no setor elétrico ou energético. Conhecimento em geração distribuída e mercado de energia renovável. Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes públicos. Capacidade analítica para interpretar dados de desempenho e sugerir melhorias. Conhecimento avançado de pacote office. Competências Desejáveis:Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente. Experiência com CRM. Visão analítica para identificar padrões e propor melhorias nos processos. Capacidade de lidar com pressão e metas de inadimplência. Diferenciais:Conhecimento no mercado de Geração Distribuída. Experiência com negociação amigável de dívidas. Conhecimento das regulamentações da ANEEL e procedimentos de distribuidoras de energia será um diferencial. Conhecimento de ferramentas de gestão de dados (Power BI). ATIVIDADES:Contato com integradores e investidoras de usina renováveis de energia. Monitorar e acompanhar os processos de implementação das usinas no sistema. Elaborar relatórios periódicos sobre a performance das usinas e satisfação dos clientes. Garantir conformidade com regulamentações e normativas do setor elétrico, incluindo regras da ANEEL e distribuidoras locais. Apoiar na melhoria contínua dos processos de atendimento, propondo soluções para aprimorar a experiência do cliente. Operar no sistema de CRM (Pipefy), acompanhando a entrada de operação e mantendo contato periódico com os investidores.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Rh curitibaSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(JB)

Nome da Empresa: RH Curitiba

Salário:

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