Assistente Administrativo (NIPs) – Unimed – RH Nossa

Titulo da Vaga: Assistente Administrativo (NIPs) – Unimed

Localização: Curitiba – PR

Descrição da Vaga: Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: SEG A SEX – 09h00 AS 18h00 COM 01h00 DE INTERVALOBenefícios: Vale refeição de R$ 44,00, Vale transporteResponsabilidades da posição:Suporte operacional a discussão, atendendo demandas via conexão ativa conforme orientações condicionais.Conferência de prazos e deliberações, garantindo a sequência adequada dos processos.Inclusão no sistema SE (RN259) de contas médicas, autorizações, notas fiscais e demais informações recebidas por e-mail, garantindo a precisão e cumprimento dos prazos.Devolução de processos para pagamento – RN259 quando identificadas divergências.Avaliação de transações de apresentação de contas fora do prazo, verificando informações e antecipando processos para cumprimento de cronogramas.Identificação de falhas operacionais e sistêmicas, comunicando à liderança ou aos setores responsáveis.Busca de rede – Local e Exportado, conforme legislação vigente, e tratativas com serviços autorizados de outras localidades.Acompanhamento de processos de consulta de conversa e regulamentos, incluindo credenciamento e descredenciamento de discussão.Análise dos requisitos legais junto à ANS e conferência do nível de documentação dentro dos critérios estabelecidos.Interação com setores como jurídicos e clientes internos, exigindo boa comunicação e escrita formal para elaboração de e-mails e documentos.Pesquisa e interpretação de leis, normas e resoluções, com alto volume de leitura e necessidade de concentração.Auxílio no controle do sistema da qualidade, monitoramento de indicadores e apoio na melhoria contínua dos processos.Tratativas de NIPs (Notificações de Investigação Preliminar), garantindo cumprimento de normas e prazos curtos.Apoio em treinamentos sobre alterações de processos junto à rede autorizada e/ou credenciada, quando necessário.Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
Requisitos obrigatórios para a posição:Ensino médio completo;Experiência com SAC, suporte ao cliente e atendimento ao público no ramo da saúde;Também serão considerados profissionais de outros segmentos, desde que tenham atuado com reclamações, como Reclame Aqui, Procon e órgãos reguladores;Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para redigir e-mails formais;Pacote Office nível básico (preenchimento de planilhas e relatórios).

Nome da Empresa: RH Nossa

Salário:

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