RODOVIA I ASSISTENTE DE OUVIDORIA – Grupo CCR

Titulo da Vaga: RODOVIA I ASSISTENTE DE OUVIDORIA

Localização: Londrina – PR

Descrição da Vaga: Quer mover a sua carreira na CCR?O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.Realizar o registro, tratativa e monitoramento dos indicadores de desempenho do atendimento ao usuário, utilizando diversos canais, de acordo com as diretrizes internas, padrões de qualidade, contratos e legislação vigente, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos estabelecidos;Atender, registrar e acompanhar as manifestações dos usuários em sistemas específicos, buscando soluções rápidas e eficientes conforme as normas internas e o Código de Defesa do Consumidor (CDC);Garantir o fluxo contínuo de tratativas, realizar follow-up dos processos e orientar os clientes sobre o andamento das demandas;Elaborar relatórios diários, identificar oportunidades de melhoria e fornecer suporte às áreas corporativas;Cumprir com as normas de saúde, segurança e compliance, além de desenvolver outras atividades correlatas conforme orientações superiores.O que esperamos de você:✅Ensino médio completo;✅Desejável experiência em atividades similares;✅Domínio do Pacote Office e conhecimento em softwares da área.Você se destaca, se tiver:✅Habilitação categoria B;✅Habilidades: proatividade, trabalho em equipe, atenção aos detalhes, comunicação eficaz e equilíbrio emocional.Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.Confira os benefícios que oferecemos:🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);🩺 Assistência Médica-Hospitalar;🍝 Vale Refeição ou Alimentação;🎂 Day off aniversário (Folga);🦷 Assistência Odontológica;💪 Wellhub (Gympass);☂️Previdência Privada;🤝 Seguro de Vida;👶 Auxílio Creche.Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.

Nome da Empresa: Grupo CCR

Salário:

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