Analista de Suporte de TI –

Titulo da Vaga: Analista de Suporte de TI

Localização: Curitiba – PR

Descrição da Vaga: Detalhes da VagaEscolaridade Não InformadoSegmento Não InformadoSalário Não InformadoÁrea de AtuaçãoDiversos / OutrosO que você irá fazer

• Através dos seus 14 mil km linhas, ligam as principais regiões produtoras com os três principais portos do país.
• Uma empresa de soluções logísticas que movimenta o Brasil e o mundo, muito além da ferrovia.
• Main responsibilities Gerenciamento de Problemas e Incidentes de TI; Resolver problemas técnicos e incidentes que afetam a operação dos sistemas de TI da organização; Realizar manutenção preventiva e atualizações de segurança para garantir o funcionamento adequado e seguro dos sistemas; Ajudar os usuários a utilizar ferramentas de TI, resolver problemas técnicos e oferecer orientações sobre o uso eficaz dessas ferramentas; Gerenciar e manter o hardware e software da organização, incluindo a instalação e configuração de novos equipamentos e programas; Criar e implementar políticas de segurança para proteger os dados e sistemas da organização.
• Requirements and skills Ensino superior completo em áreas técnicas da tecnologia, como Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes de Computadores, entre outras; Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos (Service Desk, Field Service, Gestão de Ativos); Tratativa com fornecedores e contratos; Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux), redes de computadores, segurança da informação e ferramentas de suporte remoto; Habilidades em programação e gestão de banco de dados são um diferencial; Boa comunicação, capacidade de resolver problemas de forma eficiente e habilidade para trabalhar em equipe; Conhecimento ou Certificações relevantes, como ITIL, Fluxos ITSM, Service Now, entre outras, são diferenciais.

Informações AdicionaisQuantidade de Vagas 1Jornada Não Informado

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